ATENCIÓN: ISEM brinda atención telefónica a abuelitos con enfermedades crónicas

POR: / 18 de mayo de 2020

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Para beneficio de los adultos mayores y personas con padecimientos crónico-degenerativos, la Secretaría de Salud del Estado de México habilitó la línea 800-849-5700 exclusiva para brindar orientación a este sector durante la pandemia de Covid-19.

El Doctor Gabriel O’Shea Cuevas, titular de la dependencia, informó que desde el pasado 21 de abril, a través de este número telefónico se atienden llamadas, relacionadas principalmente con dudas acerca del procedimiento para reagendar citas médicas.

En esta línea, dijo, las personas interesadas reciben atención de 8:00 a 20:00 horas por parte de personal capacitado de la Subdirección de Prevención y Control de Enfermedades del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM).

Los especialistas en adultos mayores y enfermedades crónico-degenerativas brindan asesoría acerca de cómo, quién y a dónde acudir por sus medicamentos, proporcionan el número de la línea de Covid-19 si es necesario, además de orientar respecto a la medicina que pueden o no tomar si presentan síntomas respiratorios.

Asimismo, en caso de contar con derechohabiencia, los usuarios pueden ser derivados al número de atención de la institución a la que pertenecen.

El Secretario de Salud señaló que lo anterior forma parte de las acciones permanentes para optimizar los servicios de atención ante la emergencia sanitaria por el coronavirus, toda vez que estos sectores de la población forman parte del grupo de riesgo.

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