Una señora de 96 años de edad fue obligada a presentarse a una sucursal de BBVA debido a que su pensión está suspendida desde hace 6 meses por la institución porque supuestamente su registro facial biométrico no coincide.
Se trata de doña Fidelia Vásquez, quien se encuentra en un deteriorado estado de salud, mismo que ha afectado sus rasgos faciales y mantiene la mayoría del tiempo lo ojos cerrados.
Ante y a pesar de que su hijo es su apoderado legal, el banco ubicado en Oaxaca le ha negado la entrega de su pensión que advirtieron permanecerá así hasta que el sistema electrónico detecte el rostro de la señora.
El caso ya fue denunciado por sus familiares a la CNDH, la DDHPO y la Condusef, pues lo califican como un acto indignante y deshumanizante.
En tanto, internautas sentenciaron a BBVA por estos hechos que indignaron a miles de personas.