El Gobierno municipal de Toluca mantiene vigente el operativo «Pasajero Seguro» como una estrategia de proximidad policial orientada a garantizar a la población la realización de todas sus actividades en un ambiente de tranquilidad.
A través de este esquema, elementos de la Dirección General de Seguridad y Protección abordan las unidades del transporte público en las rutas de mayor afluencia, cuya intervención inicia a las 5:45 horas y se extiende hasta el anochecer, cuando miles de mujeres y hombres toluqueños se dirigen o regresan de sus centros de trabajo así como de escuelas y mercados.
El objetivo es que por medio de la supervición de los uniformados, los habitantes realicen sus operaciones con seguridad con el apoyo de la autoridad municipal.
A diferencia de los operativos tradicionales de carácter reactivo, este plan prioriza la prevención y el contacto social directo ya que las y los elementos interactúan de manera constante con los usuarios, con el fin de generar una presencia visible y disuadir conductas delictivas en tiempo real.
La administración actual busca implantar la seguridad en el espacio cotidiano, pues esta medida forma parte de una política de salvaguarda más amplia, diseñada para reducir riesgos y consolidar la tranquilidad entre la población.
