El robo fue efectuado en una de las cajas de la sucursal BBVA Bancomer ubicada en Calzada de Guadalupe y Excelsior frente a la plaza Tepeyac.
De acuerdo con las versiones de varios clientes que se encontraban en la sucursal bancaria, un hombre de complexión robusta de aproximadamente 40 años se encontraba en una de las cajas.
Luego de recibir el dinero por parte de la cajera lo echo a una mochila y salió rápidamente, acto seguido la cajera se soltó a llorar y mencionó que había sido robada por el sujeto.
Unidades de la policía capitalina y una ambulancia particular arribaron al lugar tomando conocimiento de los hechos, la empleada recibió atención médica debido a una crisis nerviosa.
Hasta el momento se presume que el ladrón perpetró el robo utilizando una nota intimidatoria, se desconoce el monto de lo robado.